POLA JABAR – Dalam proses aktivasi akun Coretax, salah satu kendala teknis yang paling sering ditemui Wajib Pajak (WP) adalah munculnya notifikasi “Pola kata sandi tidak cocok”.
Masalah ini mengakibatkan kata sandi tidak diakui oleh sistem, sehingga proses aktivasi akun tidak dapat dilanjutkan.
Munculnya peringatan tersebut biasanya disebabkan karena input kata sandi belum memenuhi kriteria keamanan ketat yang ditetapkan oleh sistem Coretax.
Untuk mengatasinya, pastikan pembuatan kata sandi Anda mengikuti ketentuan berikut:
- Gunakan Minimal 8 Karakter: Sistem Coretax mensyaratkan panjang kata sandi minimal 8 karakter. Pastikan Anda tidak memasukkan kurang dari jumlah tersebut.
- Kombinasi Karakter Wajib: Kata sandi harus bersifat kompleks. Pastikan di dalam 8 karakter tersebut mengandung empat unsur berikut:
- Angka (contoh: 1, 2, 3)
- Huruf Besar (contoh: A, B, C)
- Huruf Kecil (contoh: a, b, c)
- Simbol (contoh: *, #, @)
- Contoh kombinasi yang benar: 123Abc##
Jika seluruh ketentuan di atas sudah diikuti namun sistem tetap menolak, Anda dapat menghubungi layanan resmi Kring Pajak di 1500200 untuk mendapatkan bantuan teknis lebih lanjut mengenai kendala aktivasi akun Coretax Anda.***
