POLA JABAR - Kesuksesan pelayanan haji tahun 1447 H/2026 M sangat bergantung pada kecepatan respons para petugas di lapangan. Melalui aplikasi Kawal Haji, para petugas kini memiliki kanal khusus untuk menerima dan menindaklanjuti setiap laporan jamaah secara sistematis dan terukur.

Berbeda dengan akses untuk jamaah, para petugas menggunakan jalur masuk khusus yang sudah terverifikasi oleh sistem PPIH. Berikut adalah langkah-langkah login bagi petugas dan admin:

  1. Buka aplikasi Kawal Haji dan pilih menu login.
  2. Pilih kategori masuk sebagai "Petugas/Admin".
  3. Masukkan username resmi yang sudah didaftarkan sebelumnya melalui instansi terkait.
  4. Masukkan Nomor Paspor sebagai bentuk verifikasi keamanan tingkat kedua.
WIsnu News

SMSI Meriahkan Fun Walk Hari Kebebasan Pers Sedunia yang Digelar Dewan Pers

Dengan akses ini, petugas dapat memantau daftar aduan yang masuk sesuai dengan bidang tugas masing-masing, baik itu terkait kesehatan, katering, hingga transportasi. Petugas juga wajib memperbarui status penanganan laporan di aplikasi agar jamaah mendapatkan kepastian bahwa kendala mereka sedang ditangani.

Sinergi antara teknologi dan kesigapan petugas di lapangan diharapkan mampu memberikan perlindungan maksimal bagi seluruh tamu Allah selama di Tanah Suci.***