POLA JABAR – Penggunaan WhatsApp sebagai alat komunikasi kerja memang praktis, namun sering kali menjadi bumerang jika tidak dilakukan dengan etika yang benar.
Karena WhatsApp aslinya adalah aplikasi pesan pribadi, banyak orang yang tanpa sadar mengirim pesan dengan gaya yang terlalu santai atau di waktu yang kurang tepat.
Agar reputasi profesional Anda tetap terjaga, berikut adalah panduan etika mengirim pesan kerja via WhatsApp:
1. Perhatikan Waktu Pengiriman
Hindari mengirim pesan di luar jam kerja, kecuali dalam keadaan darurat yang sangat mendesak. Menghargai waktu istirahat rekan kerja atau atasan menunjukkan bahwa Anda memiliki etika profesional yang tinggi. Jika ide muncul di malam hari, simpan di draf atau gunakan fitur schedule message jika tersedia.
2. Awali dengan Salam dan Identitas
Jangan langsung masuk ke inti pembicaraan. Awali dengan salam yang sopan dan jika Anda menghubungi orang baru, sebutkan nama serta posisi Anda.
Contoh: "Selamat pagi Pak Budi, saya Andi dari bagian pemasaran. Mohon maaf mengganggu waktunya..."
3. Sampaikan Pesan dalam Satu Paragraf (To the Point)
